Shipping
Processing time
The time I need to prepare an order for shipping varies between 2 and 7 working days. For details, see individual items.
Estimated shipping times
North America: 7-12 business days
Europe: 2-5 business days
Australia, New Zealand and Oceania: 7-12 business days
I’ll do my best to meet these shipping estimates, but can’t guarantee them. Actual delivery time will depend on the shipping method you choose.
Express delivery is strongly recommended if you want your order between 2 and 4 working days.
Customs and import taxes
Buyers are responsible for any customs and import taxes that may apply. I’m not responsible for delays due to customs.
USA CUSTOMERS – PLEASE READ
Due to recent changes in U.S. customs regulations, standard international shipping for textile items may result in delays or returned packages.
To ensure safe, tracked and successful delivery to the USA, a Shipping Update is required for all U.S. orders.
Please note that shipping and customs-related costs for textile items sent to the USA have more than TRIPLED following these regulatory changes. This Shipping Update represents a partial contribution to the increased logistics and compliance requirements, with the designer still covering part of the cost.
✔ Secure delivery
✔ Proper customs clearance
✔ Tracked & compliant shipping
✔ Peace of mind
Returns & exchanges
In accordance with Article L221-28 of the Consumer Code, custom-made or personalized items are not eligible for the right of withdrawal.Due to the nature of the items, 100 % handmade and made to order, unless they arrive damaged or faulty, I cannot accept returns, exchanges, or cancellations.
But please contact me if you have any problems with your order and we will do our best to help you.
The only thing we want, is to make you happy and awesome!
Livraison
Temps de traitement
Le temps dont j’ai besoin pour traiter une commande varie entre 2 et 7 jours ouvrables. Pour plus d’informations, consultez les descriptions des articles.
Délais de livraison estimés
Amérique du Nord: 7-12 jours ouvrables
Europe: 2-5 jours ouvrables
Australie, Nouvelle Zélande et Océanie: 7-12 jours ouvrables
Je ferai de mon mieux pour que ces estimations de délai soient exactes, mais il n’est pas en mon pouvoir de les garantir. Le délai de livraison dépend également du mode de livraison que vous choisissez.
Express delivery est fortement conseillé si vous voulez votre commande entre 2 et 4 jours ouvrables.
Taxes de douane et d’import
Les éventuelles taxes de douane et d’import sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.
🇺🇸 CLIENTS AMÉRICAINS – À LIRE ATTENTIVEMENT
En raison de récentes modifications de la réglementation douanière américaine, les envois postaux internationaux standard peuvent entraîner le retour des colis contenant des articles textiles.
Pour garantir une livraison sécurisée, suivie et réussie aux États-Unis, l’option de livraison express est requise pour toutes les commandes à destination des États-Unis.
✔ Livraison sécurisée ✔ Dédouanement conforme ✔ Aucun retour de colis ✔ Tranquillité d’esprit
Cette option comprend une livraison premium et un dédouanement conforme aux normes.
✨ Merci de soutenir une créatrice européenne indépendante.
Retours et échanges
Etant donnée la nature des articles, 100 % fait à la main et sur commande, à moins qu’ils n’arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours, échange, ou annulation.
Mais n’hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire .