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The time I need to prepare an order for shipping varies between 2 and 15 days. For details, see individual items.

Estimated shipping times

North America: 7-12 business days
Europe: 2-5 business days
Australia, New Zealand and Oceania: 7-12 business days
I’ll do my best to meet these shipping estimates, but can’t guarantee them. Actual delivery time will depend on the shipping method you choose.

Customs and import taxes

Buyers are responsible for any customs and import taxes that may apply. I’m not responsible for delays due to customs.

Returns & exchanges

I gladly accept returns and exchanges

Just contact me within: 14 days of delivery
Ship items back to me within: 30 days of delivery
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But please contact me if you have any problems with your order.

The following items can’t be returned or exchanged

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  • Custom or personalised orders
  • Intimate items (for health/hygiene reasons)
  • Items on sale

Conditions of return

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Livraison

Temps de traitement

Le temps dont j’ai besoin pour traiter une commande varie entre 2 et 15 jours. Pour plus d’informations, consultez les descriptions des articles.

Délais de livraison estimés

Amérique du Nord: 7-12 jours ouvrables
Europe: 2-5 jours ouvrables
Australie, Nouvelle Zélande et Océanie: 7-12 jours ouvrables
Je ferai de mon mieux pour que ces estimations de délai soient exactes, mais il n’est pas en mon pouvoir de les garantir. Le délai de livraison dépend également du mode de livraison que vous choisissez.

Taxes de douane et d’import

Les éventuelles taxes de douane et d’import sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

Retours et échanges

J’accepte sans problème les retours et les échanges

Contactez-moi simplement sous : 14 jours après la livraison
Renvoyez-moi les articles sous : 30 jours après la livraison
Je n’accepte pas les annulations
Mais n’hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés

Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu’ils n’arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :

  • Commandes sur mesure ou personnalisées
  • Articles intimes (pour des raisons de santé/d’hygiène)
  • Les articles en promotion

Conditions des retours

Les frais de port retour sont à la charge de l’acheteur. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.